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  河北区信访办公室基本信息

  一、工作职责

  (一)负责处理群众、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及区领导同志的来信和接待来访。

  (二)负责向区委、区政府反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题;综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关方针、政策的建议。

  (三)承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任;拟定信访督查制度并组织实施;承办区委、区政府领导同志和国家信访局、市信访办交办信访事项的落实,督促检查重要信访事项的处理和落实。

  (四)承担协调处理群众集体上访、进京非正常上访和异常突发信访事件的责任;协调处理跨街域、跨部门、跨单位的重要信访问题;向有关365bet官网,bet356手机版:办事处或部门、单位交办和转办信访事项,并督促检查。

  (五)综合协调指导全区信访工作;起草有关信访工作的方针、政策草案;推动区委、区政府365bet官网,bet356手机版信访工作决策部署的贯彻落实;提出改进和加强信访工作的意见和建议;指导区级有关部门和365bet官网,bet356手机版:办事处信访工作,加强与365bet官网,bet356手机版:信访综治调处中心的工作协调。

  (六)负责对信访事项的答复、复查(复核),依法组织信访听证,组织有关部门提出信访事项答复、复查(复核)意见。

  (七)建立完善信访问题排查化解制度并组织实施;建立完善信访信息汇集分析机制,指导信访信息系统建设和应用。

  (八)负责信访工作的宣传和信息、通报发布;组织推动区信访工作队伍建设。

  (九)承办区委、区政府交办的其他事项。

  二、领导信息

  姓名:程珂

  职务:信访办主任

分管工作:全面工作

姓名:陈作福

  职务:信访办副主任

分管工作:综合科

姓名:朱树君

  职务:信访办副主任

分管工作:投诉办理科

 姓名:闫浩

 职务:信访办副主任

 分管工作:督查科

  三、内设机构

  根据上述职责,区委信访办公室、区政府信访办公室设3个内设机构:

  (一)综合科

  负责机关党建、纪检监察、组织人事、机构编制、宣传、网信、统战、老干部等工作。负责干部队伍建设和优秀年轻干部培养。负责干部教育培训、出国(境)审批报备工作。负责工会、团委、妇联等党群工作。负责公文、会务、财务、综合统计、档案、信息、保密机要、督查、政务公开、绩效管理、文稿撰写、建议提案办理、后勤保障等机关运转工作。负责信访信息系统管理和维护。完成领导交办的其他任务。

  (二)督查科

  负责对全区各部门贯彻落实市委、区委区政府365bet官网,bet356手机版信访工作重大决策和重要工作部署情况进行督查督办。负责组织协调区级领导接访工作。负责区信访工作联席会议办公室、区政府信访事项复查委员会办公室的日常工作。负责区进京集体上访、非正常上访人员的疏导、劝返、协调交办、督查处置工作。协调处理区委、区政府门前群众上访。组织实施信访问题排查化解和重点时期信访协调、督查工作。负责重要信访事项、信访积案化解工作的督查督办。负责信访工作和重点信访问题的调查研究。承办信访事项复查复核工作。依法组织信访听证。完成领导交办的其他任务。

(三)投诉办理科

承办日常接待群众、法人及其他组织来访.转送、交办、督办来访事项和通报情况。负责国家信访局、市信访办交办来访事项的督查督办。办理群众、法人及其他组织给区委、区政府及区领导同志的来信。负责有关上级机关转交的信件,以及通过网络反映问题的转办。承办市长、区长电子邮件,督促检查信访事项的处理和落实。

  四、联系方式

  联系地址:河北区狮子林大街284号

  联系电话:26296121

  邮箱:hbqxfb@163.com

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